医生的候诊室里会有各种各样的患者：肥胖患者、精神病患者、智力障碍患者等。因此，医生很自然地就需要接受相关培训，以便更好地理解病情、治疗各类患者。而时至今日，就如何有针对性的为智力障碍患者提供护理方面，仍没有先关医疗护理研究可供参考。几乎没有医疗机构探索过如何与智力障碍患者沟通，给他们提供需要的医疗服务。研究表明，这类患者更易罹患可预防性的疾病，在50岁前过世的可能性也更高。对此， 格里萨诺基金会（Golisano Foundation） 正在采取行动。该基金会执行总监安娜·科斯特洛（Ann Costello） 在赫芬顿邮报的一则新闻中指出，美国有7-8百万儿童与成人患有智力障碍，约占美国总人口中的3%，而其中很多人无法顺利就医。她说，“即使是在常规检查这样的基础医疗环节中，有智力障碍的患者和家属也经常会在就医时听到这样的建议，例如’我想你最好还是换个医生’，或者’抱歉，我们实在不知道应该怎么治疗你’。”有一部分原因是医生并没有受到过治疗智力障碍病患的专门培训。已为特殊奥林匹克运动会捐助了数百万美金的格里萨诺基金会创始人汤姆·格里萨诺（Tom Golisano），近期新设立了格里萨诺健康领袖奖（ Golisano Health Leadership Awards）。特殊奥林匹克运动会计划将此奖授予全球范围内在改善、普及特殊群体医疗水平领域有杰出贡献或有积极推动作用的个人或组织。格里萨诺的儿子患有发展性能力障碍，这促使了他在1985年创立了格里萨诺基金会。那么医生究竟该如何向患有智力障碍的病人提供有人情味、有效的医疗服务呢？以下是一些建议：－ 多学习智力障碍病症以更好地理解此类患者的行为表达。一些学术研究就建议医学院和医护培训项目开设更多相关课程。－ 努力与有特殊需求的患者多交流。患者家属、护理人员和监护人都能帮助医学专家更有效地与患者交流。－ 避免将病症归结于患者的智力缺陷。例如，不能只针对患者的行为开药方，而需要寻找潜藏在表象下的引发疼痛、不适的主因。－ 要赢得患者的信任。一个常规主治医生就能起到增强患者信任度和建立良好沟通的作用。－ 照顾到每个患者个体。智力缺陷患者在大脑功能与理解交流能力上都是千差万别的。可以通过要求患者重复医嘱来确保每个患者都明白医生说了什么。－ 可以考虑适当地延长预约看诊时间。因为某些问诊流程会引起患者的紧张、害怕情绪，需要确保你的患者有足够的准备时间来接受医疗检查和治疗。相信通过努力，医生可以帮助智力障碍病患获得他们应得的医疗服务。原文来源：Fierce Healthcare原文标题：6 ways to improve care for learning-disabled patients